يُعد تطبيق Lowe’s أداة رقمية مصممة لمساعدة المستخدمين في مشاريع تحسين المنازل، سواء كانوا محترفين أو يقومون بمشاريع افعلها بنفسك. يتيح التطبيق البحث والتسوق بين آلاف المنتجات، مثل أدوات المطبخ، والدهانات، والأخشاب، والمعدات، والأثاث الخارجي، وغيرها، في أي وقت وأثناء التنقل. يتميز التطبيق بعرض صور كبيرة قابلة للتكبير ودوران 360 درجة للمنتجات، مما يتيح للمستخدمين رؤية كل التفاصيل قبل اتخاذ قرار الشراء.
التسوق وإدارة المخزون
يوفر تطبيق Lowe’s تجربة تسوق متكاملة، حيث يمكن للمستخدمين تصفح آلاف المنتجات. ولتسهيل عملية الشراء، يعرض التطبيق معلومات واضحة عن الممرات والأرفف داخل المتاجر، مما يساعد في تحديد مكان المنتج المطلوب بسرعة. كما يمكن تصفية المنتجات لعرض تلك المتوفرة للاستلام الفوري فقط، وفي حال عدم توفر منتج معين، يتيح التطبيق التحقق من توفره في المتاجر الأخرى بنقرة واحدة. حديثًا، أضاف التطبيق خدمة التوصيل في نفس اليوم للمشتريات المتوفرة، شريطة تقديم الطلب قبل الساعة 2 ظهرًا.
تحديد مواقع المتاجر والتنقل داخلها
يساعد التطبيق المستخدمين في العثور على أقرب متجر Lowe’s إليهم، مع توفير معلومات الاتصال والعنوان والاتجاهات وتقديرات وقت القيادة. عند اختيار متجر معين، يمكن للتطبيق عرض المخزون الدقيق للمنتجات، ومواقعها داخل المتجر، وأسعارها. وللحصول على أفضل تجربة ممكنة، يُنصح بالسماح للتطبيق باستخدام خدمات الموقع. كما يقدم وضع In-Store Mode الجديد داخل التطبيق، تجربة محسّنة للتنقل بسهولة داخل المتجر المحلي والعثور على المنتجات المطلوبة بسرعة.
المراجعات والأسئلة والأجوبة المجتمعية
لتعزيز الثقة في المنتجات، يتيح التطبيق للمستخدمين قراءة مراجعات العملاء وتقييمات المنتجات بالنجوم لآلاف الأصناف. كما يمكنهم كتابة مراجعاتهم الخاصة وتحميل الصور مباشرة من خلال التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، يوفر قسم Community Q&A فرصة لطرح الأسئلة حول المنتجات والحصول على إجابات مباشرة من الشركات المصنعة أو العملاء السابقين، مما يساعد في اتخاذ قرار مستنير قبل الشراء.
قوائم المفضلة والدفع
يمكن للمستخدمين إضافة أي منتج إلى قائمة Saved Items List الخاصة بهم لتذكر ما يحتاجونه لاحقًا، وذلك بالنقر على أيقونة القلب في صفحة المنتج، أو مسح رمز شريطي في المتجر، أو إضافة ملاحظات. لا يتطلب استخدام هذه القائمة تسجيل الدخول. ولتسهيل عملية الدفع، يدعم التطبيق الآن خدمة Lowe’s Pay. كما يوفر التطبيق ميزة Custom Widgets التي تتيح الوصول إلى قائمة المفضلة أو بطاقة mylowes الخاصة بالمستخدم للتسوق وإتمام الدفع دون الحاجة لفتح التطبيق نفسه. ويحتفظ التطبيق بسجل لجميع الطلبات السابقة ويوفر إيصالات رقمية. يمكن البحث في سجل الشراء عبر الإنترنت عن الطلبات السابقة عن طريق إدخال اسم المنتج أو رقم الطلب أو نص من وصف المنتج.
العروض الأسبوعية
للبقاء على اطلاع بأحدث التخفيضات، يمكن للمستخدمين الاطلاع على الإعلانات الأسبوعية للمتجر الذي اختاروه مباشرة من هواتفهم. يتيح التطبيق عرض النشرة صفحة بصفحة أو حسب القسم، مما يجعل تتبع العروض أمرًا سهلاً.
اكتب مراجعة